Términos y Condiciones

1. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web charqenilovex.com y los servicios de auditoría financiera y consultoría empresarial ofrecidos por charqenilovex, con domicilio en Calle del Progreso 14, 28012 Madrid, España. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad.

2. Definiciones

• "charqenilovex" o "Nosotros": Se refiere a charqenilovex - Auditoría Financiera
• "Cliente" o "Usted": Cualquier persona física o jurídica que utilice nuestros servicios
• "Servicios": Todos los servicios de auditoría financiera y consultoría empresarial ofrecidos
• "Sitio Web": El portal web charqenilovex.com y todas sus páginas relacionadas
• "Información Confidencial": Todos los datos financieros y empresariales proporcionados por el cliente

3. Servicios Ofrecidos

charqenilovex ofrece los siguientes servicios profesionales:

3.1 Paquete Esencial

• Revisión mensual de estados financieros
• Análisis básico de flujo de efectivo
• Asesoramiento en gestión contable
• Reporte financiero trimestral
• Soporte telefónico incluido

3.2 Paquete Profesional

• Auditoría financiera completa
• Análisis avanzado de rentabilidad
• Consultoría estratégica mensual
• Optimización de procesos contables
• Informes ejecutivos detallados
• Reuniones presenciales incluidas

3.3 Paquete Empresarial

• Auditoría integral y continua
• Consultoría estratégica avanzada
• Análisis predictivo y forecasting
• Optimización fiscal especializada
• Soporte 24/7 dedicado
• Asesor personal asignado
• Informes ejecutivos semanales

4. Contratación de Servicios

La contratación de nuestros servicios se realiza mediante:

1. Solicitud a través del formulario web o contacto directo
2. Consulta inicial gratuita para evaluar necesidades
3. Propuesta personalizada con alcance, plazos y presupuesto
4. Aceptación formal del presupuesto por parte del cliente
5. Firma del contrato de prestación de servicios
6. Inicio de la prestación según cronograma acordado

5. Precios y Facturación

Los precios de nuestros servicios se establecen según las tarifas vigentes al momento de la contratación:

• Paquete Esencial: €299/mes + IVA
• Paquete Profesional: €599/mes + IVA
• Paquete Empresarial: €999/mes + IVA
• Servicios personalizados: Según presupuesto específico

La facturación se realiza mensualmente por adelantado. El pago debe efectuarse en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de factura. Los precios incluyen todos los servicios descritos en cada paquete, pero no incluyen gastos extraordinarios que serán comunicados previamente.

6. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada
• Facilitar el acceso a documentación financiera necesaria
• Realizar el pago en los plazos establecidos
• Colaborar activamente en el desarrollo de los servicios
• Comunicar cualquier cambio relevante en su situación empresarial
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de charqenilovex

7. Obligaciones de charqenilovex

charqenilovex se compromete a:

• Prestar los servicios con la máxima diligencia profesional
• Mantener la confidencialidad de toda la información del cliente
• Cumplir con los plazos acordados en cada proyecto
• Proporcionar informes claros y detallados
• Ofrecer soporte técnico según el paquete contratado
• Cumplir con toda la normativa profesional aplicable

8. Confidencialidad

charqenilovex se compromete a mantener la más estricta confidencialidad sobre toda la información financiera, comercial y estratégica del cliente. Esta obligación permanecerá vigente incluso después de la finalización de la relación contractual. No se revelará información confidencial a terceros sin el consentimiento expreso y por escrito del cliente, salvo requerimiento legal.

9. Duración y Terminación

Los contratos de servicios tienen las siguientes características de duración:

• Servicios mensuales: Renovación automática salvo notificación con 30 días de antelación
• Proyectos específicos: Duración determinada según cronograma acordado
• Consultas puntuales: Prestación única según alcance definido

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con notificación previa por escrito de 30 días, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones pendientes.

10. Limitación de Responsabilidad

charqenilovex prestará sus servicios con la máxima diligencia profesional, pero no garantiza resultados específicos. La responsabilidad de charqenilovex se limitará al importe de los honorarios cobrados por los servicios en cuestión. En ningún caso charqenilovex será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de oportunidad.

11. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, metodologías, informes y materiales creados por charqenilovex están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El cliente puede utilizar los informes y recomendaciones para su gestión empresarial, pero no puede reproducir, distribuir o comercializar los materiales sin autorización expresa.

12. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el GDPR y la normativa española de protección de datos. charqenilovex implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos.

13. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a: desastres naturales, conflictos laborales, interrupciones en servicios públicos, cambios normativos sobrevenidos o cualquier otra causa ajena a su control.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pueda surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Modificaciones

charqenilovex se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a los clientes con al menos 30 días de antelación y entrarán en vigor en la fecha indicada. El uso continuado de los servicios constituye la aceptación de los nuevos términos.

16. Contacto